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需要亲属持身份证明到公证机构办理公证书，亲属持公证书到银行代取款
一、必须是病人的直系亲属，
二、需要出具医院和户口所在地派出所或者公安局出具的病人病历证明和急须用钱的理由三，和银行进行沟通，可能须担保以上三条件满足就基本可以了，但是第一条最为重要，首要条件不满足其他无从谈起
如果一个人有存款，但是银行卡主人发生意外，走之前没有交代银行卡密码，那么家人在没有密码的情况下，钱还能取出来吗？ 由于传统思维的影响，很多人都愿意把钱存入银行，但我们永远不知道什么时候会发生意外。毕竟老话说的好：“人有旦夕祸福”。如果真的发生意外，银行里有很多钱，但家里人不知道密码，这种情况会让很多人不知所措。
1、子账户
一般的银行卡分为“字母账户”，在这种情况下，只要家庭成员拥有“子账户”卡，就可以直接在柜台或ATM机上取钱。这个是不管卡主人是否在世，均可以存取款，直到账户里面的钱被取完等银行回访告知即可。
2、持离世人信息取款
面对这种情况，只要家属提供离世人的身份证和银行卡，并通过银行代理人，即可取款。值得注意的是，持卡人家属尽量不透露持卡人死亡的消息，因为一旦银行知道，可能不仅仅是取款。它还可能涉及继承等问题，这会使事情变得复杂和繁琐。
3、家人不知道银行取款密码
这种情况是最困难的问题，银行卡余额不足5万元的，应当先向银行挂失。银行只有在接到报案后，才能利用存款人死亡的原因为其亲属提取存款。取钱时，请带上身份证和死亡证明。 如果存款金额超过5万元，需要出具房产证才能取回。如果在死前立下遗嘱，事情会容易得多。只要遗嘱经过公证，就可以直接作为在银行取存款的凭证。但如果没有生前遗嘱，或者遗嘱经过公证，要取款必须注意以下四个步骤： 首先，让当地民政局出具死亡证明。 持死亡证明到当地派出所开具亲属继承证明。 然后，继承人将公证人的死亡证明、身份证、亲属关系证明等继承给当地公证处进行公证继承。这里我们要注意一点，一般情况下需要现场公证和签字。不能到场的，必须提供经公证处公证的有关文件。 最后，继承人带着身份证和公证书到银行提取死者的存款。 如果家属对死者的存款信息，包括死者的银行账户和银行名称不完全了解，必须到当地公证处出具存款查询函，然后将此查询函交给各大银行进行咨询和查询
持他人身份证和银行卡，在不知道密码的情况下是不可以取款的，取款需要以密码等电子信息为依据来取款。
根据《银行卡管理办法》第三十九条 发卡银行依据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录，均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细计录或清单作为记帐凭证。
第四十条 银行卡通过联网的各类交易的原始单据至少保留二年备查。
扩展资料：
《银行卡管理办法》第三十六条 发卡银行对贷记卡的取现应当每笔授权，每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。发卡银行应当对持卡人在自动柜元机（ATM机）取款设定交易上限。每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
第三十七条 储值卡的面值或卡内币值不得超过1000元人民币。
百度百科——银行卡管理办法
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